FAQ - najczęściej zadawane pytania dotyczące serwisu e-fv.pl

Czy aby móc korzystać z serwisu do fakturowania e-fv.pl należy zainstalować niezbędne w tym celu oprogramowanie?

Aby móc korzystać z serwisu nie ma konieczności instalowania żadnego, dodatkowego oprogramowania, do swobodnego użytkowania serwisu e-fv.pl wystarczający jest dostęp do Internetu i przeglądarka internetowa np. Internet i przeglądarka internetowa np. Internet Explorer, Mozilla Firefox.Explorer, Mozilla Firefox.

Czy aby korzystać z serwisu fakturowania konieczna jest wcześniejsza rejestracja oraz jakie przywileje można zyskać po rejestracji w serwisie e-fv.pl?

Serwis umożliwia tworzenie i drukowanie faktur bez konieczności wcześniejszej rejestracji i logowania w serwisie e-fv.pl. Zarejestrowany użytkownik ma możliwość wglądu do wszystkich wcześniej utworzonych faktur, a także możliwość tworzenia list klientów, produktów, kliku własnych firm, dodawanie współpracowników i wiele innych dostępnych operacji ułatwiających pracę z serwisem.

Czy każdy może się zarejestrować na platformie e-fv.pl?

Tak, każdy może się zarejestrować zostając jednocześnie użytkownikiem serwisu e-fv.pl. Dotyczy to zarówno klientów indywidualnych jak i firm.

Czy utworzenie konta w e-fv.pl jest płatne?

Utworzenie konta jest w pełni bezpłatne, wymaga jedynie podania adresu e-mail oraz hasła użytkownika.

Czy hasła dostępu są zabezpieczone w serwisie e-fv.pl?

Hasła dostępu dla zwiększenia bezpieczeństwa są szyfrowane.

Czy istnieje możliwość zapisania/eksportowania faktur na swój komputer?

Tak, istnieje możliwość eksportowania faktur na komputer w formacie PDF (tworzymy fakturę wybierając przycisk „Utwórz”/ wybieramy przycisk „PDF” nad widokiem faktury). Można także zapisać fakturę w zakładce „Moje faktury” (tworzymy fakturę wybierając przycisk „Utwórz”/wybieramy przycisk „Zapisz” nad widokiem faktury).

Czy w serwisie e-fv.pl jest możliwe wystawianie innych dokumentów niż faktura VAT?

Tak, serwis e-fv.pl oprócz faktur VAT umożliwia także wystawianie faktur proforma oraz rachunków.

Czy w serwisie e-fv.pl możliwe jest wystawianie jedynie oryginału bądź duplikatu faktury?

W serwisie e-fv.pl możliwe jest wystawianie oryginału, kopii bądź duplikatu. Formę faktury można wybrać podczas tworzenia faktury z rozwijanego paska pod nagłówkiem „Faktura VAT nr”.

Czy istnieje możliwość zapisania danych stałych nabywców w serwisie e-fv.pl?

Tak, serwis e-fv.pl umożliwia utworzenie i zapisanie listy stałych nabywców (zakładka „Nabywcy”/„Dodaj nabywcę”). Po utworzeniu listy nabywców podczas wystawiania faktury istnieje możliwość wyboru nabywcy z rozwijanego paska pod polem „Nabywca”. Każdego nowego nabywcę można również dodawać do listy po wpisaniu jego danych do faktury poprzez wybranie „Dodaj nabywcę do listy Twoich nabywców”.

Czy produkty podczas tworzenia faktury należy zawsze każdorazowo wpisywać powtarzające się produkty?

Nie ma konieczności każdorazowego wpisywania produktów podczas tworzenia faktury. Możliwe jest utworzenie listy produktów (zakładka „Produkty”/ „Dodaj produkt”). Podczas tworzenia faktury produkty wybieramy z uprzednio utworzonej list rozwijając pasek w polu „Nazwa produktu”.

Czy serwis e-fv.pl oferuje ułatwienia obliczeń podczas wystawiania faktur?

Tak, aby usprawnić pracę z systemem fakturowania wszelkie obliczenia (takie jak obliczanie podatku VAT, rabatów) wykonywane są automatycznie dzięki interaktywnemu edytorowi.

Jakie są dostępne sposoby otrzymywania faktury?

Fakturę można pobrać w postaci PDF lub wydrukować bezpośrednio ze strony e-fv.pl.

Czy istnieje możliwość wyboru odpowiedniej formy numeracji faktury dla firmy posługującej się jej stałym formatem?

Tak, aby format numeracji faktury był odpowiedni dla każdej firmy, istnieje możliwość jego wyboru zgodnie z systemem numeracji faktur w danej firmie. Wyboru jednego z sześciu dostępnych formatów numeracji faktury można dokonać w zakładce „Moja firma”.

Czy użytkownik serwisu e-fv.pl ma możliwość zarejestrowania więcej niż jednej firmy w swoim profilu?

Tak, możliwe jest utworzenie więcej niż jednej firmy. W tym celu należy wybrać zakładkę „Moja firma” po czym z rozwijanego paska wybrać „Utwórz nową firmę” a następnie uzupełnić dane firmy i wybrać „Zapisz”. Można również stworzyć kolejną firmę podczas procesu tworzenia faktury w rozwijanym pasku pod polem „Sprzedawca” należy wybrać „Utwórz nową firmę”.

Czy do danej firmy zdefiniowanej w serwisie e-fv.pl może być przypisanych kilku użytkowników?

Tak, użytkownik profilu, który utworzył daną firmę może zaprosić innych użytkowników, którzy będą mogli dodawać, edytować i przeglądać faktury tej firmy. Aby tego dokonać należy w zakładce „Moja Firma” pod nagłówkiem „Zaproś użytkownika” wpisać adres e-mail współpracownika firmy po czym należy potwierdzić wybierając „Zaproś”. Zaproszona osoba otrzyma wtedy stosowny e-mail.

Czy jest możliwa edycja już utworzonych faktur?

Tak, w celu edycji faktury należy zaznaczyć daną fakturę z zakładki „Moje faktury” i wybrać „Powrót do edycji”.

Czy istnieje możliwość przeglądania i sortowania faktur wystawionych w ubiegłych miesiącach?

Tak, w celu ułatwienia przeglądania wystawionych wcześniej faktur, serwis e-fv.pl umożliwia ich sortownie według daty wystawienia. By przeglądać faktury w zakładce „Moje faktury” należy wybrać przycisk „Faktury według daty”. Można również wybrać dokładny okres, z którego chcemy obejrzeć faktury. W tym celu z rozwijanych pól wybieramy miesiąc i rok i wybieramy „Pokaż”.

Czy w przypadku posiadania więcej niż jednej firmy przez zalogowanego użytkownika istnieje możliwość filtrowania faktur względem tych firm?

Tak, niezależnie od ilości firm zarejestrowanych przez jednego użytkownika istnieje możliwość filtrowania utworzonych faktur względem wystawiających je firm. W zakładce „Moje faktury” nad listą faktur znajduje się rozwijany pasek „Filtr firm”, w którym należy dokonać wyboru firmy.

Czy w przypadku posiadania więcej niż jednej firmy istnieje możliwość filtrowania ich produktów?

Tak, użytkownicy posiadający kilka firm mają możliwość filtrowania utworzonych produktów względem firm, które je oferują. W zakładce „Produkty” należy w rozwijanym pasku wybrać firmę, której produkty chcemy zobaczyć.